오피스넷·인터넷전화 가이드
KT 오피스넷 비즈니스 인터넷과 인터넷전화(센트릭스) 도입·요금·현금 사은품(캐시백) 노하우. 사무실 인터넷을 고르는 실무 가이드를 안내센터가 직접 정리했습니다.
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오래된 건물 랜공사 — 구축 아파트·노후 상가 인터넷 배선 해결법
구축 건물은 배관이 없거나 막혀 있고 전화선 기반 배선이 남아 있어 랜공사 방식이 달라집니다. 단자함 확인부터 배관 재사용 가능 여부 진단, 몰딩·재포설·무선 대체까지 상황별 해결법과 비용이 달라지는 지점을 정리합니다.
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랜공사 견적 받는 법 — 견적서 항목 해부와 업체 비교 기준
랜공사 견적은 포트 수·배선 방식·자재 등급·장비 포함 여부 네 가지가 정해져야 비교가 됩니다. 업체마다 견적이 다른 이유, 견적서에서 확인할 항목, 같은 조건으로 2~3곳을 비교하는 법과 협상 포인트를 실무 기준으로 정리합니다.
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KT 공유기 임대료·교체·반납 총정리 — 청구서에서 장비 요금 확인하는 법
KT 공유기(기가 와이파이)는 월 임대 방식이라 청구서에 장비 임대료가 따로 붙습니다. 내 청구서에서 임대료 확인하는 법, 고장·구형 모델 교체 기준, 자가 공유기로 바꿀 때 주의점, 해지 시 반납까지 실무 순서로 정리합니다.
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인터넷 최저보장속도란? — 속도 미달 확인과 요금 감면 신청 절차
인터넷 상품에는 약관에 최저보장속도가 명시돼 있고, 공식 측정에서 미달이 확인되면 요금 감면을 신청할 수 있습니다. 내 상품의 최저보장속도 확인법, 인정되는 측정 방법, 감면 신청 절차와 미달이 반복될 때의 대응까지 순서대로 답합니다.
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DDNS 설정 방법 — 유동 IP에서 CCTV·NAS 외부 접속하기
DDNS는 수시로 바뀌는 유동 IP에 고정 주소(도메인)를 붙여 외부에서 CCTV·NAS에 접속하게 해주는 기능입니다. 공유기에서 DDNS를 설정하는 순서, 포트포워딩과 함께 쓰는 법, DDNS의 한계와 고정 IP로 가야 하는 경우를 정리합니다.
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사무실 통신비 절감 — 청구서에서 새는 돈 찾는 법 5가지
사무실 통신비는 청구서 한 장 점검으로 줄어드는 경우가 많습니다. 약정 만료 후 사라진 할인, 안 쓰는 부가서비스, 과한 속도, 중복 회선, 결합 미적용 — 새는 돈 5곳을 청구서 항목별로 찾는 방법과 정리 순서를 답합니다.
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전용회선 견적서 읽는 법 — 항목별 해부와 업체 비교·협상 포인트
전용회선 견적서는 월 회선료·구축비·약정·SLA 네 항목으로 읽습니다. 업체마다 견적이 크게 다른 이유(구간·대역폭·보장 수준 차이), 같은 조건으로 비교하는 법, 협상에서 움직이는 항목과 안 움직이는 항목을 실무 기준으로 답합니다.
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사무실 인터넷 장애 대응 매뉴얼 — 신고, 업무 임시조치, 보상 청구까지
사무실 인터넷이 죽었을 때의 대응 순서는 셋입니다 — ①내부 원인 5분 확인 ②통신사 장애 신고(KT 100) ③복구 후 보상 청구. 장애 시각 기록이 왜 중요한지, 약관상 배상 기준, 복구까지 업무를 버티는 임시조치를 순서대로 답합니다.
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사무실 인터넷 약정 조회 방법 — 만료일 확인 3가지와 만료 90일 전 체크리스트
우리 사무실 인터넷 약정이 언제 끝나는지 확인하는 방법은 셋입니다 — 고객센터(KT 100), 통신사 앱·홈페이지, 요금 청구서. 확인 후 만료 90일 전부터 해야 할 일(재약정 vs 변경 비교, 위약금 소멸 시점 활용)까지 순서대로 답합니다.
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기업 인터넷 통신사 갈아타기 실무 절차 — 해지 먼저 하면 안 되는 이유
사무실 인터넷 통신사를 바꾸는 실무 순서는 ①위약금·약정 확인 ②신규 가입 신청(사은품 확정) ③전환일 조율 ④개통 확인 후 기존 해지입니다. 해지를 먼저 하면 안 되는 이유, 위약금을 사은품으로 상계하는 계산법, 전화번호·고정IP 처리까지 답합니다.
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개업 준비 통신 체크리스트(2026) — 인터넷·전화·TV·CCTV를 오픈일에 한 번에
매장·사무실 개업 때 필요한 통신 4종(인터넷·전화·TV·CCTV)을 오픈일 역산으로 준비하는 체크리스트입니다. 언제 무엇을 신청해야 오픈일에 다 되는지, 한 번에 묶으면 커지는 사은품·할인까지 순서대로 답합니다.
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통신단자함 활용법 — 방마다 랜선 연결, 포트가 부족할 때 해결까지
현관·신발장의 통신단자함은 각 방 벽 랜포트로 이어지는 배선의 중심입니다. 단자함에서 방마다 인터넷을 연결하는 방법, 스위치(허브)를 넣는 기준, 단자함 포트가 부족하거나 배선이 안 된 방의 해결책까지 순서대로 답합니다.
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인터넷전화 설치 방법 — 전화기 연결부터 개통 당일 확인까지
인터넷전화 설치는 공유기(또는 전용 단말)에 전화기를 랜선으로 연결하면 끝나는 구조입니다. 설치 당일 흐름, 전화기 연결 순서, 여러 대 놓을 때의 배선, 설치 후 바로 확인할 것 4가지를 순서대로 답합니다.
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인터넷 선 위치 변경·이설 — 사무실 안에서 옮길 때 방법과 비용 기준
공유기·모뎀 위치를 사무실 안에서 옮기는 방법은 셋입니다 — 랜선 연장, 벽 배선 활용, 통신사 이설 신청. 어떤 경우에 뭘 쓰는지, 통신사 이설이 필요한 경우와 비용, 자리 재배치 때 함께 정리할 것까지 답합니다.
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인터넷이 자꾸 끊길 때 — 간헐적 끊김 원인 7가지, 순서대로 잡는 법
인터넷이 되다 안 되다 반복된다면 원인은 대부분 공유기 과부하·와이파이 간섭·선 접촉 불량 셋 중 하나입니다. 원인 7가지를 잡기 쉬운 순서대로 점검하는 방법과, 통신사를 불러야 하는 경우의 구분 기준까지 답합니다.
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테이블오더 도입 전 인터넷 체크리스트 — 와이파이 요건·POS 연동·끊김 방지
테이블오더(태블릿 주문)를 도입하기 전에 확인할 매장 인터넷 요건을 정리했습니다. 테이블 수에 따른 와이파이 커버리지, POS·주방 프린터 연동 구성, 주문이 끊기지 않게 하는 망 분리와 백업까지 — 기기 계약 전에 인터넷부터 점검하세요.
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소규모 사무실 ARS 만들기 — 자동응답 인사말·내선 분기·영업시간 안내 구성법
콜센터 없이도 되는 소규모 ARS 구성법을 정리했습니다. 자동응답 인사말과 번호 분기(1번 예약, 2번 상담…), 영업시간 외 안내, 대표번호·내선·녹취와 묶는 표준 구성, 도입 전 정할 것 3가지를 안내합니다.
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사무실 네트워크 공사 가이드(2026) — 범위·순서·견적, 랜공사와 뭐가 다른가
사무실 네트워크 공사의 전체 범위를 정리했습니다. 랜 배선(랜공사)과 무엇이 다른지, 회선·배선·스위치·와이파이·보안 다섯 영역을 어떤 순서로 구축하는지, 견적을 나눠 받는 법과 업체 선정 기준까지 처음 발주하는 분 기준으로 안내합니다.
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키오스크 인터넷 연결 가이드 — 유선 vs 와이파이, 결제 끊김 막는 구성
매장 키오스크 인터넷 연결 방법을 정리했습니다. 유선과 와이파이 중 무엇으로 연결할지, 카드 결제가 끊기지 않게 하는 망 구성, 설치 위치까지 랜선이 없을 때의 해결책, 무인매장에서의 원격 관리 요건까지 안내합니다.
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인터넷 설치기사 부르는 법 — 신규·AS·이전별 신청 경로와 방문 전 준비
인터넷 설치기사를 부르는 상황별 신청 경로(신규 개통·고장 AS·이전설치)를 정리했습니다. 방문 전 준비물, 설치 소요 시간, 기사님 현장에서 꼭 확인할 것 4가지, 출장비가 나오는 경우와 안 나오는 경우까지 안내합니다.
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사무실 통화 녹취 도입 가이드 — 방법 3가지, 법적 기준, 회선 구성
사무실 전화 통화 녹취를 도입하는 세 가지 방법(인터넷전화 기본 기능·별도 녹취 장비·앱 녹음)을 비교했습니다. 대화 당사자 녹음의 법적 기준, 고객 안내 멘트가 필요한 경우, 상담 품질 관리에 쓰는 법까지 정리합니다.
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사무실 전화 개통 방법(2026) — 인터넷전화 vs 일반전화, 절차와 비용
사무실 전화를 새로 개통하는 두 가지 방법(인터넷전화·일반 유선전화)을 비교하고, 신청부터 개통까지 절차·기간·비용을 정리했습니다. 대표번호와 내선이 필요한 사무실이라면 개통 전에 회선 구성부터 정하세요.
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인터넷전화 요금 총정리(2026) — 기본료·옵션·결합 할인과 회선 수별 예시
기업용 인터넷전화 요금 구조를 정리했습니다. 회선당 기본료, 대표번호·지역번호 옵션 요금, 인터넷 결합 할인과 현금 사은품까지 — 회선 수별 월 비용 예시로 실제 부담을 계산해 보세요.
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착신전환·발신번호 설정 가이드 — 사무실 이전·부재중에도 전화 놓치지 않기
사무실 전화의 착신전환 활용법과 발신번호 표시 설정을 정리했습니다. 이전·공사·퇴근 후 전화를 휴대폰으로 받는 방법, 외근 중에도 회사번호로 거는 스마트폰 앱 연동까지 안내합니다.
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