인터넷전화 설치 방법 — 전화기 연결부터 개통 당일 확인까지

인터넷전화 설치는 생각보다 단순합니다 — 전화선이 아니라 랜선으로, 인터넷 장비에 전화기를 연결하는 것이 전부입니다. 복잡한 건 설치 자체가 아니라 그 전의 결정(회선 수·번호)과 그 후의 확인입니다. 이 글은 설치 당일에 일어나는 일과 확인할 것을 순서대로 정리합니다. 신청 절차(서류·번호 결정)가 아직이라면 사무실 전화 개통 방법을 먼저 보세요.

설치 구조 — 전화선이 아니라 랜선입니다

일반전화는 벽의 전화 단자에서 선을 끌어오지만, 인터넷전화는 인터넷 회선 위에 얹힙니다.

인터넷 회선 → 모뎀 → 공유기/전화 단말 → (랜선) → 전화기

그래서 설치 조건도 하나입니다 — 전화기를 놓을 자리까지 랜선이 닿는가. 자리마다 랜 포트가 있는 사무실이면 바로 끝나고, 없으면 포트 증설이 먼저입니다(랜 포트 증설 참고).

설치 당일 흐름 (통상 1시간 이내)

1. 단말 설치 — 기사님이 인터넷 장비 옆에 전화 단말(또는 전화 기능 내장 장비)을 설치합니다. 인터넷을 함께 개통하는 날이면 인터넷 설치에 이어서 진행됩니다.
2. 전화기 연결 — 각 자리 전화기를 랜선으로 연결합니다. 인터넷전화기는 PC와 포트를 나눠 쓸 수 있는 기종이 많아, 자리당 랜선 1개로 PC+전화를 같이 쓰는 구성도 가능합니다.
3. 번호 세팅 — 대표번호·내선 번호를 회선별로 배정합니다. 신청 때 정한 번호 구성(070/지역번호/대표번호)이 이날 활성화됩니다.
4. 시험 통화 — 발신·수신·내선 호출을 각 1회씩 확인합니다.

기존 번호를 번호이동으로 가져오는 경우, 설치일에 번호 전환이 함께 일어납니다 — 전환 시간대의 공백이 걱정되면 착신전환을 미리 걸어두세요.

여러 대 놓을 때 — 배선이 먼저입니다

전화기 2~3대까지는 공유기 포트로 충분하지만, 자리가 많으면 스위치를 거쳐 각 자리로 분배하는 구조가 됩니다. 신규 사무실이라면 인테리어 단계에서 전화 자리까지 랜선을 넣는 것이 최선입니다 — 자리당 2포트(PC+전화) 기준은 랜 배선 설계 가이드에 정리돼 있습니다.

설치 후 바로 확인할 것 4가지

1. 발신번호 표시 — 우리 번호가 상대방에게 제대로 표시되는지 외부 휴대폰으로 확인합니다.
2. 동시 통화 — 회선 수만큼 동시 통화가 되는지 확인합니다 (2회선이면 2통화 동시).
3. 부가 기능 활성화 — 신청한 녹취·착신전환·ARS가 실제로 동작하는지 이날 확인해야 재방문이 없습니다.
4. 정전·인터넷 장애 시 동작 — 인터넷전화는 인터넷이 끊기면 함께 끊깁니다. 착신전환(휴대폰) 설정 방법을 이날 받아두면 장애 시 대응이 됩니다.

정리

인터넷전화 설치는 ①전화기 자리까지 랜선 확인 ②설치 당일 단말·전화기 연결과 번호 세팅(1시간 이내) ③발신번호·동시 통화·부가 기능 확인 순서로 끝납니다. 신규 설치 시 설치비는 면제이고 회선당 30,000원 현금 사은품, 인터넷 결합 시 보너스 100,000원이 지급됩니다. 회선 수와 설치 주소를 상담신청에 남겨주시면 설치 일정까지 한 번에 안내해 드립니다. 요금·기능 전반은 인터넷전화 센트릭스 참고.