사무실 인터넷 설치 당일 — 기사 방문 전 준비물과 진행 과정

인터넷 설치 기사가 다녀갔는데 "정작 내 자리에는 인터넷이 안 된다" — 사무실 설치에서 의외로 흔한 상황입니다. 통신사 기사의 작업 범위는 모뎀까지이고, 모뎀에서 각 자리까지는 사무실 내부 배선의 몫이기 때문입니다. 이 글은 설치 당일 벌어지는 일을 순서대로 정리하고, 기사가 있는 동안 확인해야 할 것들을 안내합니다. 신청 자체를 아직 안 했다면 사무실 인터넷 설치 가이드와 가입 방법부터 보세요.

기사 방문 전 준비물 5가지

1. 모뎀을 둘 위치 결정 — 통신 단자함 근처가 원칙입니다. 위치를 정해두지 않으면 기사가 임의로 잡고, 나중에 옮기려면 재방문 비용이 듭니다.
2. 건물 관리실 연락처 — 통신실(TPS실·EPS실)이 잠겨 있으면 작업이 중단됩니다. 사무실 건물은 통신실 열쇠를 관리실이 갖고 있는 경우가 대부분이라, 방문 시간대에 열어줄 수 있는지 미리 확인하세요.
3. 내부 배선 완료 여부 확인 — 자리까지 랜선이 깔려 있어야 개통 즉시 전 자리에서 쓸 수 있습니다. 아직이라면 인터넷랜공사 순서대로 배선 일정을 개통 전에 끝내세요.
4. 연결할 장비 목록 — 공유기, 스위치, 인터넷전화기, POS 등. 특히 인터넷전화를 같이 개통한다면 전화기 놓을 자리와 포트를 정해두세요.
5. 계약 내용 메모 — 신청한 속도, 고정IP 여부, 설치비 면제 조건. 현장에서 계약과 다른 부분을 발견하면 그 자리에서 바로잡는 게 가장 쉽습니다.

설치 당일 진행 과정

1. 회선 인입 확인 — 건물 통신실에서 사무실까지 회선이 살아 있는지 확인합니다. 신축이거나 인입이 없는 건물은 이 단계에서 시간이 걸립니다(신축 건물 인터넷 설치 참고).
2. 모뎀 설치·회선 개통 — 모뎀을 설치하고 통신사 전산에서 회선을 활성화합니다. 여기까지가 통신사 기사의 기본 작업 범위입니다.
3. 공유기·스위치 연결 — 모뎀 뒤 네트워크 구성은 원칙상 사용자 몫입니다. 단순한 구성은 기사가 도와주기도 하지만, 자리별 분배·와이파이 설정은 사무실 와이파이 구성을 참고해 준비하세요.
4. 속도 테스트 — 개통 직후, 기사가 있을 때 유선 직결로 측정합니다.

기사가 있는 동안 확인할 3가지

• 속도 — 모뎀(또는 공유기) 직결 유선 기준으로 계약 속도가 나오는지 측정하세요. 측정 방법과 미달 시 보상 기준은 속도 측정 가이드에 정리했습니다.
• 고정IP — 고정IP를 신청했다면 IP 주소를 문서로 받아두세요. 외부 접속·VPN 설정에 필요합니다(고정IP 기준).
• 설치 확인서·비용 — 현장에서 추가 비용을 요구받았다면 항목을 확인하세요. 어떤 경우에 설치비가 면제되고 어떤 경우에 붙는지는 사무실 인터넷 설치비 기준에 정리했습니다.

설치 후 일주일 안에 할 일

• 전 자리에서 유선·와이파이 정상 동작 확인 — 특정 자리만 느리면 회선이 아니라 내부 배선·스위치 문제일 가능성이 높습니다(사무실 인터넷 느릴 때 진단).
• 세금계산서 발행 정보 등록 — 사업자라면 통신요금도 비용처리 대상입니다(세금계산서·비용처리).
• 약정 조건·사은품 지급 시점 기록 — 지급 기준은 현금 사은품 체크리스트 참고.

정리

사무실 인터넷 설치 당일은 ①모뎀 위치·통신실 열쇠·내부 배선을 미리 준비 → ②기사 작업은 모뎀·회선 개통까지라는 범위를 이해 → ③기사가 있는 동안 속도·고정IP·비용을 확인하는 순서로 준비하면 재방문 없이 하루에 끝납니다. 기업용 인터넷 전반은 기업용 인터넷 완전정리에서, 설치 일정·건물 인입 확인은 상담신청에 주소와 입주일을 남겨주시면 바로 확인해 드립니다.